นโยบายความเป็นส่วนตัว jaud88

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jaud88 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามีการลงทะเบียน)
• ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อธนาคาร
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ระบุในการติดต่อซัพพอร์ต

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมในบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และฟีเจอร์ที่ใช้
• ข้อมูล Cookie และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6

2. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณมาจากหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Internet Banking
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลพฤติกรรมที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะใช้งานเว็บไซต์หรือแอป
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อความและประวัติการสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• Cookie และเทคโนโลยีติดตาม — ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ

3.1 วัตถุประสงค์หลัก

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการเปิดบัญชีสมาชิก
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ร้องขอ
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• แจ้งเตือนเรื่องสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

3.2 วัตถุประสงค์รอง

• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน)
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษที่คุณเลือกรับ
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงบริการ
• ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

jaud88 ไม่ขายและไม่เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามเราอาจแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน

เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (Payment Gateway) สำหรับธุรกรรม PromptPay และ Internet Banking
• ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน เพื่อยืนยันผลการเล่นและรางวัล
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) สำหรับการตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากได้รับคำสั่งหรือถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าวเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอ

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เรานำมาใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่ง (Transport Layer Security / SSL 256-bit)
• การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ของพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jaud88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียร
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกการแจ้งเตือน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลภาพรวมการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดบางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ jaud88 พร้อมให้การสนับสนุน

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นและจะแจ้งให้คุณทราบ

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรมเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดด้าน AML
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้อย่างน้อย 2 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อการตรวจสอบหากจำเป็น
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลสถิติและการวิเคราะห์ (ไม่ระบุตัวตน) — อาจเก็บไว้อย่างไม่มีกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพัฒนาบริการ

9. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ jaud88 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบางรายที่เราใช้อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ในทุกกรณีเราต้องการให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราใช้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนข้อมูลของคุณออกจากระบบตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 7

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jaud88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะตอบกลับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วันและจะแจ้งให้คุณทราบ